vr7 percaya bahawa hiburan dalam talian yang baik bermula dengan kawalan diri yang sihat. Kami menyediakan pelbagai alat dan sokongan untuk memastikan setiap ahli di Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda menikmati aktiviti pertaruhan atau permainan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau emosi. Di vr7, prinsip ini bukan sekadar slogan. Ia adalah sebahagian daripada cara kami mereka bentuk platform dan menyokong ahli kami.
Ramai orang bermain untuk keseronokan, dan majoriti ahli vr7 melakukannya dengan cara yang terkawal dan sihat. Namun begitu, kami sedar bahawa sebilangan kecil individu mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Itulah sebabnya vr7 menyediakan rangkaian alat kawalan diri yang komprehensif dan mudah digunakan — supaya anda sentiasa berada dalam kawalan penuh.
Penting untuk diingat: bermain sepatutnya terasa seronok. Sebaik sahaja ia mula terasa seperti beban, tekanan atau kewajipan, itu adalah tanda bahawa anda perlu berhenti sebentar dan menilai semula. vr7 ada untuk membantu anda pada setiap langkah jalan tersebut.
✓ Ingat Selalu: Permainan adalah hiburan, bukan punca pendapatan. Tetapkan had sebelum bermain, patuhi had tersebut, dan berhenti apabila ia tidak lagi menyeronokkan. Kemenangan tidak dijamin — bermainlah hanya dengan wang yang anda mampu untuk hilangkan.
vr7 melengkapkan setiap ahli dengan alat praktikal untuk menguruskan pengalaman bermain mereka sendiri
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Setelah had ditetapkan, sistem vr7 akan secara automatik menyekat sebarang deposit yang melebihi jumlah yang anda pilih — tanpa pengecualian.
Kawal berapa lama anda bermain setiap sesi. vr7 membenarkan anda menetapkan peringatan masa dan had sesi supaya anda tidak tanpa sedar menghabiskan masa berjam-jam di platform tanpa menyedarinya.
Perlukan jeda sebentar? Gunakan ciri Rehat Sementara untuk menyekat akses akaun anda selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Tempoh rehat ini tidak boleh dipendekkan setelah diaktifkan — ia memberi anda masa untuk berfikir dengan tenang.
Sekiranya anda merasakan perlunya jeda yang lebih panjang, ciri Pengecualian Diri membolehkan anda menyekat akaun vr7 anda selama 1 bulan hingga 5 tahun. Permintaan ini diproses dengan segera dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, platform vr7 akan menyekat aktiviti pertaruhan sehingga had semula anda berkuat kuasa — melindungi kewangan anda secara automatik.
vr7 menyokong penggunaan perisian penyekatan pihak ketiga yang diiktiraf seperti GamBlock dan Betfilter. Jika anda ingin menyekat akses kepada semua laman web perjudian dalam talian dari peranti anda, alat ini boleh membantu secara menyeluruh.
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari akaun anda — tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih vr7. Pastikan anda log masuk menggunakan kelayakan yang betul.
Klik ikon profil anda di penjuru kanan atas, kemudian pilih "Tetapan" atau "Kawalan Akaun" dari menu dropdown yang muncul.
Navigasi ke tab "Permainan Bertanggungjawab" di dalam tetapan. Semua alat kawalan diri tersenarai dengan jelas di bahagian ini.
Pilih alat yang anda perlukan — sama ada had deposit, had masa, rehat sementara atau pengecualian diri — dan ikuti arahan pada skrin.
Semua had dan sekatan yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disahkan. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebagai rekod.
Kenali tanda amaran awal sebelum ia menjadi lebih serius. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda perhatikan:
⚠ Jika anda mengenali tanda-tanda ini pada diri sendiri atau orang tersayang, sila hubungi pasukan sokongan vr7 segera atau dapatkan bantuan profesional. Anda tidak perlu berhadapan dengan ini sendirian.
Kami tidak hanya menyediakan alat — kami membina budaya permainan yang sihat dari dalam
Akses ketat kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja melalui proses KYC menyeluruh
Semua kakitangan sokongan vr7 dilatih untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang berisiko
Sistem kami memantau corak permainan yang tidak biasa dan akan menghubungi ahli secara proaktif
vr7 bekerjasama dengan organisasi bantuan masalah perjudian yang diiktiraf di Malaysia
Ahli dalam program pengecualian diri tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran
Dasar permainan bertanggungjawab kami disemak dan dikemas kini mengikut piawaian terkini
Proses KYC vr7 memerlukan setiap ahli baharu mengesahkan usia mereka dengan dokumen rasmi sebelum dapat melakukan sebarang deposit atau bermain. Ini memastikan platform kami kekal sebagai ruang yang selamat dan bertanggungjawab untuk orang dewasa sahaja.
Sistem AI vr7 secara berterusan menganalisis corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian. Sekiranya corak berisiko dikesan, pasukan kami akan menghubungi ahli berkenaan secara berhemah untuk menawarkan sokongan.
Peringatan berkala tentang permainan bertanggungjawab dipaparkan dalam platform dan aplikasi vr7 untuk memastikan ahli sentiasa sedar tentang had masa dan had kewangan yang mereka telah tetapkan sendiri.
Pasukan sokongan vr7 yang terlatih khusus boleh dihubungi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat untuk membantu ahli yang memerlukan panduan tentang alat kawalan diri atau yang ingin mencari bantuan lanjut.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi boleh membantu anda menilai tabiat bermain anda sendiri.
1. Berapa kerap anda bermain melebihi had masa yang anda rancangkan?
2. Pernahkah anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk bil atau keperluan penting?
3. Bagaimana perasaan anda apabila anda mengalami kekalahan?
Nota: Jika kebanyakan jawapan anda jatuh pada pilihan ketiga, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri vr7 atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk berbincang secara sulit. Langkah awal adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Selain sokongan dalaman vr7, terdapat organisasi profesional yang boleh membantu:
Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan untuk ketagihan termasuk perjudian.
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang bergelut dengan masalah perjudian, dengan mesyuarat berkala di seluruh Malaysia.
Talian kaunseling dan sokongan emosi percuma oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia, beroperasi 24 jam sehari.
Perkhidmatan sokongan emosi sulit untuk individu yang memerlukan seseorang untuk berbicara tanpa sebarang penghakiman.
Dapatkan Bantuan dari vr7: Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat 24/7 di platform vr7 atau e-mel ke [email protected] dengan subjek "Bantuan Permainan Bertanggungjawab". Semua perbualan adalah sulit.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli vr7